Kjøpsbetingelser

Foretaksinformasjon

Fredrikstad klatreklubb
Tomteveien 25, 1618 FREDRIKSTAD
Org nr: 987 993 367
Telefon: +47 924 08 170
Epost: styret@fkk.no

Fredrikstad klatreklubb eier Fredrikstad klatresenter og Fredrikstad buldresenter. Vi tilbyr klatreopplevelser til bedrifter, organisasjoner og privatpersoner både inne og ute. Vi har klatrekurs og treningsgrupper på alle ferdighetsnivåer både inne og ute.

Produktinformasjon

I nettbutikken kan du bestille og betale for inngang til klatresentrene. Du kan også bestille ulike typer klatrekurs, treningsgrupper og arrangementer.

Klippekort
Klippekort er et personlig klippekort som ikke kan deles. Navn på bruker av kortet er den eneste som kan bruke kortet på våre senter. Klippekortet blir sendt på sms/mail til kjøper av kortet. Klippekortet kan ikke fylles på. Varighet på klippekort er 2 år fra kjøpsdato.

Klippekort bedrift
Klippekort bedrift er myntet på bedrifter og organisasjoner. Navn på organisasjon/bedrift bør stå i navn på kjøper. Organisasjon/bedrift kan så dele QR-kode med sine medlemer/ansatte som så kan brukes på våre senter. Vi kan også søke opp kortet for kunde i våre resepsjoner. Varighet på klippekort er 2 år fra kjøpsdato.

Månedsabonnement.
Månedsabonnement kan kun kjøpes i nettbutikken.
Denne billetten er personlig og kan ikke deles. Personen som står på billetten/medlemskapet, er eneste bruker av billetten. Det skal være kundens fulle navn som står på billetten/medlemskapet. Ingen Alias eller liknende. Legitimering må regnes med. Navn på billett/medlemskap må være likt som på legitimasjon.

Abonnementet går automatisk med nytt trekk hver 30. dag. Det blir forsøkt trukket kun en gang ved automatisk fornyelse. Om kortet mangler dekning, er utgått, sperret el liknende og dermed at betalingen ikke går gjennom, blir også abonnementet stoppet.

Abonnementet har ingen bindingstid og stoppes av kunden selv på «min profil». Gå da til siste order, trykk på knappen «Stopp abonnement». Abonnementet vil da bli stoppet. Dette må gjøres minimum 30 timer før fornyelse.

Kunde mottar QR-kode med billett hver måned abonnementet løper. Alle må scanne sin billett ved ankomst på klatresenteret uoppfordret hver gang.

Etter avsluttet medlemskap, som kunde gjør selv inne på «min profil», vil kunde ikke lenger bli trukket månedlig og QR-kode ikke bli sendt. Om kunde vil starte opp igjen abonnementet må produktet kjøpes på ny.

Frysing av periodekort ved sykdom/skade
Ved fremvisning av gyldig legeerklæring kan månedlig abonnement og årskort fryses for en periode tilsvarende dokumentert sykefravær. Legeerklæringen må sendes til oistein@fkk.no
så snart som mulig etter at fraværet har startet. Medlemskapet vil da bli satt på pause fra dokumentert dato, og gjenopptas når medlemmet er friskmeldt. Det gis ikke tilbakebetaling for perioder der medlemskapet ikke er brukt uten at det foreligger avtalt frysing.

Priser og kjøpsbetingelser:

Priser kan reguleres over tid, men ved kjøp eller inngåelse av fast månedlig trekk er det pris ved kjøpsdato som gjelder. (Medlemskap månedlig trekk) Om trekket blir stoppet pga kundens betalingskort (manglende dekning, utgått kort, etc) må kunde kjøpe produktet på ny til den datos gjeldende pris.

Alle priser er i norske kroner og vises både inklusive og eksklusive merverdiavgift. Totalkostnaden for kjøpet vil komme frem før bestillingen og inkludere alle kostnader forbundet med kjøpet som avgifter, gebyr og leveringskostnader.

Salg- og leveringsbetingelser

Når du bestiller billetter,håndteres alt fra salg til levert billett av nettbutikken. En QR-kode vil bli sendt til kjøpers oppgitte E-post og må framvises/scannes i resepsjonsområdet ved oppmøte senter. Billetter/medlemskap ligger også inne på «Din bruker» om du er logget inn i nettbutikken.

Betalingsinformasjon

Når du handler i nettbutikken hos Fredrikstad klatreklubb blir betalingen behandlet av NETSEasy, som er en sikker elektronisk betalingsløsning for Visa og Mastercard/Eurocard og Vipps. All kortinformasjon blir oppbevart i henhold til kortselskapenes regelverk.

Reklamasjon, angrerett og garanti

Du kan angre kjøpet av varen etter angrerettlovens bestemmelser. Dette gjelder varer/tjenester kjøpt i nettbutikken. (Gjelder ikke kjøp gjort over disk på våre senter) Tidsfrist er 14 dager.

Når du har brukt billetten for inngang eller deltatt på et kurs/arrangement, kan du ikke angre og få penger refundert.